什么是人工智能?为什么它正在获得动力?
人工智能(AI)已经成为科技行业的一个流行词, 并且随着类似平台的出现 Chat GPT在美国，各种规模的企业都越来越容易获得人工智能. 这些平台旨在模仿人类的对话, 使企业实现客户服务自动化成为可能, marketing, and even accounting. Platforms like Microsoft’s Azure AI, Google Cloud AI, Amazon’s AWS, and open-source AI like TensorFlow and PyTorch are revolutionizing the way businesses operate.
人工智能的发展势头源于数据的可用性和计算能力, demand for automation and personalization, affordability of open-source tools, 以及对人工智能研发的兴趣和投资不断增加.
However, with all these tools gaining in popularity, 人们担心他们如何处理敏感或专有信息，以及如何收集和使用数据.
How does AI work?
AI platforms are powered by deep learning, 机器学习的一个子领域，利用人工神经网络来执行复杂的任务. 这些平台是在大型数据集上训练的，可以根据他们所学到的数据产生类似人类的反应. Chat GPT, for example, has been trained on a vast corpus of text, including books, articles, and online forums, 使平台能够对广泛的查询生成连贯和相关的响应.
What concerns are there with AI platforms?
围绕人工智能平台的主要担忧之一是它们如何处理敏感或专有信息. 而像Chat GPT这样的平台旨在为用户提供个性化和相关的响应, 它们还可以收集和处理大量数据. 这些数据可能包括客户姓名等敏感信息, contact details, and financial information. As such, 企业需要确保他们使用的平台符合数据隐私法规，并确保他们收集的数据得到安全存储和处理.
To ensure the privacy of sensitive data, 一些人工智能平台使用端到端加密和数据匿名化等技术. 端到端加密确保数据从源点到消费点进行加密, 使未经授权的用户无法访问数据. On the other hand, 数据匿名化包括从数据中删除任何识别信息, 使得无法将数据与特定的个人或组织联系起来.
How can AI help businesses?
人工智能平台正在以各种方式帮助企业，包括:
- Automating tasks – AI platforms can automate repetitive tasks, 让员工专注于更复杂、更有价值的任务.
- Enhancing customer experience -人工智能聊天机器人和虚拟助手可以处理客户查询并提供个性化建议, improving customer experience and satisfaction.
- Increasing efficiency -人工智能算法可以分析大量数据并识别模式, 允许企业做出更好的决策并优化其运营.
- Improving marketing campaigns -人工智能平台可以分析客户行为和偏好, 允许企业创建更有针对性和有效的营销活动.
- Predicting outcomes -人工智能算法可以分析过去的数据并预测未来的结果, 帮助企业做出明智的决定并发现新的机会.
- Streamlining supply chain -人工智能可以优化供应链管理，减少浪费，提高交货时间.
Overall, 人工智能平台正在帮助企业更高效地运营, make better decisions, and enhance customer experience, 最终导致收入和增长的增加.
What are the risks of using AI in business?
人工智能平台当然可以帮助企业识别潜在的节税机会，并确保遵守税收法规. But can AI replace people?
However, there are 使用人工智能平台处理税务和会计信息的潜在缺点. 一个问题是自动化过程中出现错误或不准确的风险, 哪些可能导致不正确的税务申报或财务报表.
你不应该害怕人工智能平台，但要谨慎. 确保您使用的平台是可靠和准确的, 并且在实现之前，您完全了解任何潜在的风险或缺点. 经过慎重考虑和适当实施, 人工智能平台可以帮助企业提高效率, save time and resources, and ultimately, increase profitability.
随着人工智能技术的不断发展，我们很可能会看到更复杂的平台. 对于企业来说，保持信息灵通和适应以保持市场竞争力是至关重要的. In accounting services, 这些平台将提供更高级的特性和功能, 使企业更容易管理他们的财务和遵守税收法规. However, 企业必须继续优先考虑数据隐私和安全, 确保这些平台收集和处理的信息不受未经授权的访问或使用. By doing so, 企业可以从人工智能中获益，同时最大限度地降低潜在的风险和缺点.
对于企业来说，人工智能仍然是一个全新的未知领域. 虽然它有可能用有趣和有影响力的技术彻底改变商业, 如果使用不当，这些缺陷可能会对你的业务造成伤害. It will be important to remain informed. 联系你的Rea顾问，了解如何在你的业务中使用人工智能.
by Cody Kiser, CPA — New Philadelphia office